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【更新あり】【お知らせ】LINE公式アカウントへのサービス移行に関する諸注意

May 31, 2019


[2019年7月10日(水)追記]
iOS版管理アプリの提供開始に伴い、一部内容を削除しました。

いつもLINE@をご利用いただき誠にありがとうございます。

2019年4月18日より開始しておりますLINE公式アカウントへのサービス移行に関して、
LINE@をご利用中のみなさまに特にご注意いただきたい内容をお知らせいたします。

【1】Web版管理画面の推奨環境
LINE公式アカウントのWeb版管理画面はInternet Explorerではご利用いただけません。
Google Chrome最新版でのご利用を推奨いたします。
なお、スマートフォンよりWeb版管理画面を利用されると、
一部機能が正常に動作しない可能性がございますので、必ずPCよりご利用ください。

【2】サービス移行方法
"サービス移行"をされようとして、LINE公式アカウントの"開設"をされることが発生しています。
"サービス移行"はLINE@のPC版管理画面とLINE@アプリからのみ手続き可能です。
LINE公式アカウントのWebサイトから、"開設"のお申し込みをされないようにご注意ください。
サービス移行の概要は下記Webサイトをご確認ください。

【3】複数ユーザーで管理されている場合のサービス移行の周知
複数ユーザーで管理されている場合、
必ず手続き前に他のユーザーの方にサービス移行をされることをお伝え下さい。
サービス移行されることを知らなかった方より、
LINE@アカウントが消えたというお問い合わせを頂くことがございます。
移行されたLINE@アカウントは、PC版管理画面とLINE@アプリからは操作できなくなり、
アカウント一覧にも表示されません。

LINE公式アカウントへのサービス統合とサービス移行の詳細は下記の記事をご確認ください。

■ LINE公式アカウントへのサービス統合実施及びサービス移行開始のお知らせ

今後ともLINE公式アカウントならびにLINE@をよろしくお願いいたします。